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《主管管理技能培训大纲-2天》

课程目标

    正确定位管理人员的角色与地位;了解人际处境并有效处之;掌握创造性的解决问题;树立时间管理的正确观念;掌握基本的管理技能.

课程内容

第一天 课程大纲

时间安排

课程内容

上午

08:30-10:00

一.  管理者正确的观念与心态

ü 管理是靠方法还是凭经验?

ü 管理方法来自正确的观念和心态

ü 管理者应具备的观念和心态

二.  主管人员的角色与认知、技能

ü 主管人员的来源

ü 技术与管理的矛盾

ü 主管人员的工作与职责

10:00-10:15

休息

10:15-12:00

三.  创造高绩效的管理团队

ü 团队的定义与特征

ü 团队的意义与成功的因素

ü 问题讨论:中国历史上最成功的团队

ü 创造优秀团队的五大要诀

ü 团队的角色与形成

ü 案例讨论:高绩效团队的困惑

午休

12:00-13:00

下午

13:00-15:00

四.  高效管理沟通与协调

ü 沟通协调的意义、原则和障碍

ü 沟通与协调对建立高效团队的作用

ü 高效管理沟通与协调的技能

*   如何与上司沟通、协调

*   如何与同级沟通、协调

*   如何与部属沟通、协调)

ü 几种常用的高效沟通方式

ü 案例研讨:高效沟通与协调

15:00-15:15

休息

15:15-17:00

五.  目标管理的基本知识

ü 目标管理的定义与释义

ü 目标管理的优点

ü 目标管理设定的过程与方式

ü 目标的种类

ü 关键绩效指标KPI

 

 

第二天 课程大纲

时间安排

课程内容

上午

08:30-10:00

六.  员工指导与激励技巧

ü 指导各种不同类型下属的技巧

ü 指导各种难带部属的技巧

ü 员工工作积极性的相关因素

ü 工作指派与轮调

ü 适时有效的批评和称赞技巧

10:00-10:15

 

10:15-12:00

七.  绩效沟通与辅导

ü 绩效追踪的目的与技巧

ü 如何处理绩效不佳的员工

ü 绩效沟通辅导的正确态度与原则

ü 绩效沟通辅导的核心技巧

ü 绩效沟通辅导的流程

ü 绩效沟通辅导的Do’s Don’ts

午休

12:00-13:00

下午

13:00-15:00

八.  高效时间管理

ü 时间管理已成为管理者重要的基本技能

ü 时间管理的障碍、如何突破障碍

ü 高效时间管理的方法、技能

ü 工作的重要性区分

ü 运用时间管理提高你的工作效率

ü 案例研讨:成功的时间管理

15:00-15:15

休息

15:15-17:00

九.  领导与管理艺术

ü 领导与管理的基本技能

ü 计划与组织能力

ü 培训与发展能力决策与分权能力

ü 领导者如何驱动部属的执行力

ü 领导与激励能力

ü 案例研讨:领导艺术与管理技能

一〇.  部属的职业生涯规划

ü 人力资源发展HRD

ü 职业生涯发展规划概论

ü 有效整合企业及个人需求

ü 职业生涯发展体系的建立

ü 案例分析:国内两家知名企业的职业生涯规划


培因培训优势
 

培因坚持 “职业提升,卓越全球”的核心理念,致力于传播当前最先进的管理理念、思想与方法。不断引进国际、国内权威机构的热门科学和实用课程,邀请全球顶尖的实战专家,以互动性教学方式,为提升企业核心竞争力、个人职场竞争力进行持续的探索和努力。

    发展七年来,培因在项目管理、物流、采购、人力资源等领域的培训服务获得了客户的高度认可。七年来,培因为上百家国内企业和跨国企业提供了卓有成效的内训服务。包括可口可乐、太古飞机、象屿集团、中国邮政、漳州招商局、ECCO(厦门)、豪氏威马(中国)、DHL 、中国远洋、马士基、翔鹭集团、中国移动、雅客食品、中国人寿保险、工商银行、建设银行、比亚迪汽车、戴尔、速传物流、夏新电子、大田国际、中外运—敦豪、大通物流、日通国际物流、东渡港务、灿坤、港务物流、TCL、肯德基、佳通轮胎、金龙客车、富士电气、兴荣国际物流、太古飞机、路达、联想、DELL、飞利浦、夏新、ABB、厦华、翔鹭、  金龙汽车、威迪亚、林德叉车、TDK、柯达、七匹狼、厦门电信中石油、厦门建行开发中心、GN大北欧、厦新电子、厦华电子、瑞声达、厦门建筑设计院、万利达、柯达等几百家国际国内大型企业。

16677292 吕老师
631965239 谢老师
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